Adressqualifikation ➔ das wahre Kapital in jedem Unternehmen

• Wie viele Adressen „leben“ in Ihrer Datenbank?
• Sind Sie sicher, dass alle Firmierungen korrekt sind?

In unserer schnelllebigen Zeit verändert sich ständig etwas. Um Ihren Kundenstamm immer aktuell zu halten, empfiehlt es sich einmal jährlich eine Adressqualifikation durchzuführen, um neue Firmierungen oder Adressänderungen rechtzeitig zu aktualisieren. So gewährleisten Sie immer die richtige Ansprache Ihrer Kunden und Mailings erreichen den gewünschten Entscheider, idealerweise auch in der richtigen Schreibweise. Außerdem ist dies ein immens wichtiger Aspekt bei bestehenden, offenen Zahlungsforderungen, um diese rechtskräftig zu sichern und durchzusetzen. 

Beispiel:

In einer Datenbank befinden sich rund 35.000 Adressen, es hat sich einiges angesammelt in den Jahren des Bestehens von 28 Jahren. Nun soll eine Briefaktion gestartet werden. Von

2.000 verschickten Briefen, kommen 10% (=200 Briefe) zurück und in der Nachfassaktion per Telefon stellt man fest, dass über 50% (=900 Adressaten) nicht erreichbar sind. Falscher Ansprechpartner, Ansprechpartner bereits verstorben, Firma gibt es seit 10 Jahren nicht mehr, Firma ist umgezogen und so weiter und so weiter. Peinlich, oder? Anders ausgedrückt, lediglich 900 von 2.000 verschickten Briefen haben Ihren Empfänger erreicht. Kosten für die Tonne…

In diesem Beispiel:

Wenn Sie nichts tun                            ➔ 116.000€ nicht gemachter Umsatz +    IMAGEVERLUST (der kann noch            einen viel höheren Schaden

       anrichten!!)

Kosten für die Briefaktion (Druck, Porto, etc.)

➔ 8.000€

Nachtelefonie im eigenen Hause      

➔ 8.000€

Nicht gemachter Umsatz (100 Kunden à 1.000€)     ➔ 100.000€

Ihr Invest                                                                  ➔ 16.000€

Ihr Zusatzumsatz + Imagegewinn + Nachfolgeaufträge ➔ 80.000€ (lediglich 80 Kunden à 1.000€

zu Grunde gelegt!!)

• Engagiertes und geschultes, charmantes Team am Telefon, das professionell, verlässlich, schnell und flexibel ist – ob das Team nun bei Ihnen in der Firma sitzt oder eben an einem anderen Standort telefoniert. Wir gehören zu Ihnen!

               ➔     Wir legen einen hohen

                        Wert auf Erfahrungen

                        und Fachkompetenz

                        und deshalb

                        investieren wir  jährlich

                        einen  fünfstelligen

                        Betrag in Trainings

                        und Coachings für

                        unsere  Mitarbeiter.

• Permanente Adressqualifikation ohne Ausfälle durch Krankheit oder Urlaub.

                ➔     Sind Ihre Mitarbeiter

                         krank oder im Urlaub,

                         fehlen die 

                         Kapazitäten für die

                         Adressqualifikation,

                         also entfällt diese 

                         dann oder sie

                         verzögert sich um

                         Wochen. Also fängt

                         man von  vorne an

                         und hat Zeitverluste

                         in der Akquise.

                         Unsere Teams 

                         sind so aufgestellt,                               dass eine gut

                         vorbereitete,

                         strukturierte und

                         permanente                                       Adressqualifikation

                         garantiert wird.

• Stetige Erreichbarkeit, da das gesamte Phase K! -Team für Anrufe zur Verfügung steht.
• Wir sichern eine kurze Einarbeitungsphase zu.

               ➔     jede Branche, jede

                       Firma und auch jedes

                       Produkt bzw. 

                       Dienstleistung ist

                        erlernbar. Schließlich

                        sind wir alle mal 

                        irgendwomit                                         angefangen und

                        haben von der Pike

                        auf gelernt.

               ➔    „Learning by doing“ –

                        Das Fachwissen baut

                        sich immer mit

                        dem Tun auf. Schon

                        nach kurzer Zeit

                        werden wir zu

                        Experten auf Ihrem

                        Gebiet! Versprochen!!

• Es wird immer die Persönlichkeit und das Vertrauen gekauft – niemals das Fachwissen!!

              ➔     Und genau deshalb                             sind wir so gut in dem,

                       was wir machen.

                      Persönlichkeitsweiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Dazu investieren wir jährlich einige tausende Euro und arbeiten mit einem externen Trainer.

• Wir verbessern Ihre Kundenbindung durch regelmäßigen Kundenkontakt und durch eine intelligente Kommunikation mit persönlicher Note.

                ➔      Zuverlässigkeit und

                         Wertschätzung                                   bleiben dem Kunden

                         immer in Erinnerung!

• Wir akquirieren kompetent und belegen eine umfassende Dokumentation.
• Wir übernehmen die aufwändigen Recherchen.
• Wir garantieren eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams, um kurze Reaktionszeiten und schnelle Ergebnisse zu erzielen. So werden Ihre Mitarbeiter entlastet und können sich intensiver um ihre Kernaufgaben kümmern.